Legal
Política de Privacidad
En Del Sol Property Management respetamos la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes, potenciales clientes, usuarios y demás personas que interactúan con nuestros servicios. Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué podemos utilizarla y cómo puede el titular ejercer sus derechos.
Última actualización: Septiembre 2026
01 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es DEL SOL SALES AND PROPERTY MANAGEMENT SOCIEDAD ANÓNIMA, cédula jurídica 3-101-603576, nombre comercial Del Sol Property Management, Costa Rica.
Correo electrónico: info@delsolpropiedades.com. Teléfono / WhatsApp: +506 8800 5212.
02 Datos que podemos recopilar
Dependiendo de la interacción del usuario con Del Sol, podemos recopilar información como: nombre y apellidos; correo electrónico; número de teléfono o WhatsApp; país de residencia; información general relacionada con una propiedad; ubicación general de la propiedad; tipo de propiedad; servicio solicitado o de interés; información proporcionada voluntariamente mediante formularios, WhatsApp, correo electrónico u otros medios de comunicación; e información técnica relacionada con el uso del sitio cuando corresponda.
03 Finalidades del tratamiento
La información recopilada podrá utilizarse para atender y responder consultas; coordinar reuniones; evaluar solicitudes de servicios; preparar y dar seguimiento a propuestas; incorporar nuevos clientes y propiedades; prestar y administrar los servicios contratados; mantener comunicaciones relacionadas con dichos servicios; gestionar relaciones con propietarios, residentes, inquilinos y proveedores; mejorar nuestros procesos y servicios; y cumplir obligaciones contractuales o legales.
Cuando corresponda, Del Sol solicitará las autorizaciones necesarias para utilizar datos personales para finalidades adicionales.
04 Consentimiento
Cuando sea requerido, Del Sol solicitará el consentimiento correspondiente para recopilar y tratar datos personales.
Al proporcionar voluntariamente información mediante nuestros formularios de contacto, el usuario autoriza su tratamiento para atender y dar seguimiento a la solicitud realizada, de conformidad con esta Política de Privacidad.
Las comunicaciones promocionales o de marketing podrán estar sujetas a una autorización independiente cuando corresponda.
05 Formularios de contacto
La información proporcionada mediante los formularios del sitio podrá utilizarse para responder consultas, coordinar reuniones, evaluar solicitudes de servicio y dar seguimiento a potenciales relaciones comerciales.
El envío de un formulario no constituye por sí solo un contrato de prestación de servicios.
06 WhatsApp
Del Sol podrá utilizar WhatsApp como canal de comunicación con clientes, potenciales clientes, propietarios, residentes, inquilinos, proveedores y otras personas relacionadas con sus operaciones.
La información proporcionada voluntariamente mediante este canal podrá utilizarse para atender consultas, coordinar servicios y mantener comunicaciones relacionadas con la solicitud o relación existente.
El uso de WhatsApp también está sujeto a los términos y políticas de privacidad de su respectivo proveedor.
07 Proveedores y plataformas tecnológicas
Del Sol podrá utilizar proveedores tecnológicos para apoyar sus operaciones, incluyendo servicios de hosting, correo electrónico, formularios, almacenamiento, comunicaciones y plataformas especializadas de administración de propiedades y condominios.
Determinados proveedores podrán procesar información por cuenta de Del Sol cuando resulte necesario para prestar sus servicios.
Una vez seleccionadas o modificadas nuestras plataformas tecnológicas, esta Política podrá actualizarse cuando resulte necesario.
08 Comunicación de información a terceros
Del Sol no vende bases de datos personales.
La información podrá ser tratada o comunicada a proveedores, contratistas o terceros cuando resulte necesario para operar nuestros sistemas, atender una solicitud, ejecutar servicios contratados o cumplir obligaciones legales, sujeto a los requisitos aplicables.
Cuando una comunicación o transferencia requiera autorización del titular, Del Sol procurará obtener el consentimiento correspondiente.
09 Seguridad de la información
Del Sol procurará implementar medidas administrativas, organizativas y tecnológicas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o tratamiento indebido.
El acceso a información personal se limitará, cuando corresponda, a personas y proveedores que necesiten dicha información para desarrollar sus funciones.
10 Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y durante los períodos adicionales que correspondan por obligaciones contractuales o legales.
11 Derechos del titular
El titular podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación costarricense aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo los derechos de acceso, rectificación, actualización, bloqueo o supresión, según corresponda.
Las solicitudes podrán enviarse a info@delsolpropiedades.com.
La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al solicitante y determinar los datos o derechos sobre los cuales se realiza la gestión.
12 Menores de edad
Los servicios de Del Sol no están dirigidos específicamente a menores de edad y no buscamos recopilar intencionalmente información personal de menores mediante nuestros formularios comerciales.
13 Cambios a esta Política
Del Sol podrá modificar esta Política de Privacidad debido a cambios legales, tecnológicos, comerciales u operativos.
La versión vigente estará disponible en este sitio web y mostrará la fecha de su última actualización.
Para consultas sobre este documento, escríbanos a info@delsolpropiedades.com.